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互联网的发展,让很多企业都嗅出了各种商机,自然自媒体人也不甘屈居人后咯!选择社群营销打响知名度,可是屡试不爽的。下面就由小编为各位讲讲社群营销应该做到哪几点,才能算是运营大神呢?
1. 同好(Interest)
社群里面的人要能借助这个同好连接能够解决自身的某一个痛点,例如:找到极大的情感慰藉、极大的互动快乐、极大的现实利益,三者满足其一社群才能持续。
在做社群产品定位的过程中,“同好”越精准越好,如果范围太大,很容易导致人群定位不清晰。
2. 结构(Structure)
结构,决定了社群能否存活,包含4个内容:种子用户、社群平台、入圈要求、管理规范。
种子用户:最初的一批成员会对以后的社群产生巨大的影响。
社群平台:找到人之后,要有一个聚集地作为交流大本营,例如:微信群或者小红圈。
入圈要求:设立一定的筛选机制作为门槛,例如在小红圈中会有入圈审核或付费入圈两种机制,一是保证质量,二是让新加入者感觉加入不易而格外珍惜。
管理规范:在小红圈中可以设立联合圈主、管理员、嘉宾等多种身份,不断完善群规,通过管理统一群成员的行为。
3. 输出(Output)
社群必须要有稳定的输出,有输出才能传递社群价值观给更多的人,输出的方式或是PGC或是UGC。内容输出质量可以通过迭代来逐步提升,但是输出稳定是前提保证。
常见的输出形式除了线上的图文、音频、问答,还有线下的读书会和分享会活动等。
输出平台有微信、微博、知乎、喜马拉雅、小红圈等,活动发布平台活动行等。通常社群会关联不同的自媒体进行运营,我们称之为“媒体矩阵”,但是通过运营最终还是会将用户沉淀至微博、公众号或者小红圈社群。
4. 运营(Operate)
运营,决定了社群的寿命。通常建立一个社群之后会有三个月的生命周期,超过三个月不运营很容易就会逐渐没落,通过运营主要给会员建立“四感”:
仪式感:加入要申请或付费,在圈子内接受群规,行为有奖惩,确保社群规范。
参与感:通过有组织的讨论、分享,确保圈内有话说却不太发散,有事做,群员有收获。
组织感:为圈子成员配置身份,多层管理,或对某主题事物的分工、协作、执行等,保证社群的战斗力。
归属感:比如通过线上线下的互助、活动等,保证社群凝聚力。
5. 复制(Copy)
复制决定了社群的规模,一个社群如果能够复制多个平行社群,会形成巨大的规模,不过在真正做此举之前,请先回答三个问题:
(1)是否已经构架好自组织?要考虑是否具备充足的人力、物力、财力,不能过于围绕中心,也不能完全缺乏组织。
(2)是否已经建立了核心群?要有一定量的核心小伙伴,可以作为社群的种子用户,引导社群往良性方向发展。
(3)是否已经形成亚文化?形成一种群体沟通的亚文化,大家聊天的语气、表情是否风格一致?这都是社群生命力的核心。
以上就是关于企业进行品牌推广的时候,选择社群营销需要进行的相关运营注意事项,相信各位对于小编讲解的社群营销还是能够有一定的认识和了解的吧!如果各位对于社群营销还有其他需要了解的地方的话,不妨到鱼爪网及你选哪个在线客服咨询了解!
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