【蘑菇街羽绒服】买到假货了该怎么办？

蘑菇街是专注于时尚女性消费者的电子商务网站，是时尚和生活方式目的地，通过形式多样的时尚内容等时尚商品，让人们在分享和发现流行趋势的同时，享受购物体验，现在这个天这么冷，很多人都想在网上买羽绒服，那么，在蘑菇街羽绒服买到假货了该怎么办？还不清楚的小伙伴跟着鱼爪网一起去看看吧。

1、保留能证明我们所买到的宝贝是假货的凭证

当我们发现所购买到的产品是假货的时候，我们首先也就需要保留证明产品是假货的相关凭证，而这些凭证其实也有很多，就比如和正牌之间的对比、权威机构的证明、正牌销售门店的证明等等，这些我们也都可以作为我们的凭证。

2、与商家协商

收集证据后便可与商家协商解决方案，沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱。

3、向第三方交易平台投诉

如消费者的要求与商家未达成一致，可立即向第三方交易平台投诉。投诉时需提供证据，第三方平台的服务人员会根据双方提供的证据做裁定。

4、向工商部门或消协投诉

如消费者对第三方平台服务人员的裁定结果不满，可向工商部门或消协投诉。

5、向人民法院起诉

如以上方式都没能解决问题，那么当事人可通过提起民事诉讼的方式维权，请求法院判令对方承担相应的给付责任。

6、联系店铺卖家

然后向客服出示相关的凭证来让其进行处理了，一般来说，当我们在拿出了我们相关的凭证之后，店铺的客服也都会来给我们进行处理，就比如像退货、退款之类的，因此如果我们买到了假货，也可以通过联系店铺客服来进行处理。

以上就是鱼爪网小编为大家整理出来的蘑菇街羽绒服买到假货了该怎么办？的问题回答，如果有顾客很不幸买到了假货，那么我们一定要保护自己的权益，在有了相关证据之后，我们就能和店家进行协商。一旦协商不了的话，就可以找平台进行处理。一定会给大家一个满意的答复的。小编希望以上的方法能够帮助到大家，如果大家对蘑菇街羽绒服的其他资讯也感兴趣的话，欢迎大家到鱼爪网进行相关咨询。