外包电商客服怎么样?价格多少?

电商发展的过程可以说经历了很多的变化，当然发展至今电商时代可以说是非常火热了。我们可以提供网店得到较低的价格，当然电商在兴起的背后也是需要有着售后服务，也就是我们这里要和各位商家介绍的客服外包服务，想要进行客服外包是需要支付一定的费用的，下面鱼爪网小编和大家介绍，外包电商客服怎么样？价格多少？相关资讯。

一、外包电商客服怎么样?价格多少?

首先，从大的行业环境来说，电商客服外包行业能有自己的发展空间就说明这种服务形式市场是有很大需求的，需求的存在是国内整个市场对其存在价值的肯定。

其次，应该说大部分的电商客服外包公司都是靠谱的，如果公司提供的是不靠谱没有信任度，没有竞争力的服务，那么相信这个公司的存活周期一定不会很长。

1、根据服务类型，明码标价;

2、根据服务类型，采用固定底薪+销售提成的方式。例如售前客服1800元/月/人+2%的销售额提成。

在第二种收费模式中，费用高低主要取决于三个因素：合作模式、合作周期、客服人数。

合作模式：全店客服外包VS部分客服外包

第1种合作模式，由客服外包企业承接电商企业的全店铺客服服务，总费用比较高昂，但是平摊下来相对划算。

第2种合作模式，电商企业将部分客服业务外包给客服外包企业，总费用相对低，但是平摊下来相对贵。

合作周期：按天、月、季、年梯度收费

电商企业可以根据自身需求来选择不同的合作周期，按照月份、季度、年度来选择客服外包服务。在大促期间，还可以根据天数临时增加客服外包人数。根据合作周期的长短不同，费用也不同。一般来说，合作周期越长，总费用越高，单日单人合作费用越低。

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外包电商客服怎么样？价格多少？的资讯问题以上鱼爪网小编为大家做了相关解答。想要选择电商外包也是能够降低公司的运营成本，并且有专门的团队进行问题的解决，有着良好的购物体验，因此选择客服外包也是多数商家的选择，对于其中所涉及到的费用想要有详细了解，详情联系在线客服咨询您的需求。