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电商服务在逐渐的完善,其中客服占了主打位置,为了能更好的服务客户大多数的电商商家就会邀请专门的客服团队来做相关的客服服务。当然您的不同需求都可以满足,具体的费用也是不一样的,为了让您能够可以找到一家性价比高一点的客服团队,鱼爪网小编和大家一起分享,客服团队外包机构的收费标准。
客服团队外包机构的收费标准
1、第1种就是常用的,低底薪加提成的方式,这也是靠客服的转化率和销量挣提成的,通过店铺的客单价和销售额决定,店主可以自行购买数据软件监控到客服的数据情况,北京有一家公司的收费标准是1500加百分之二的提点,这个还是根据店铺具体情况定的,但是相对于自己招聘客服还是很便宜的。
2、第二种就是固定薪资的方式了,这种合作的模式适合针对已经成熟的大型店铺,流量大,咨询量多,也是大型店铺店主适合的合作模式,如果考虑第1种客服工作的积极性就会较小,但是固定的工资就不一样了,根据咨询量,工作量合理的为店主进行报价,而且结算比较简单,就拿北京这家公司举例平均客服的固定薪资在四千五没人,每一月,一个班次。价格透明,服务周到,值得选择。
3、综上所述,都是长期合作客服外包公司的收费标准,还有大型活动的时候,例如双11,双12之类的节假日,或者店铺活动也可以按天结算的,北京某家外包公司收费是200每一个班次,一个人,节假日是300 ,每一个班次,一个人,如果需要临时的也是可以考虑的,比较外包客服专门性强,有丰富的实战经验,能够有效的提高店铺的转化率。
对于很多商家也想要找一个专门的客服团队来进行的店铺客服服务,对于各个平台眼花缭乱不知道该如何选择的情况下,客服团队外包机构的收费标准大家可以先参考了解,针对这个问题在以上文章中鱼爪网小编为大家做了相关资讯解答。客服外包鱼爪网为你提供网店一站式服务,相关服务详情咨询客服了解。
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企业行业:贸易类
纳税类型:小规模
经营时间:5年以上
注册资本:500-1000万
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企业行业:科技类
纳税类型:小规模
经营时间:2-3年
注册资本:50万以下
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企业行业:贸易类
纳税类型:小规模
经营时间:3-5年
注册资本:100-500万
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企业行业:科技类
纳税类型:小规模
经营时间:3-5年
注册资本:50万以下
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主营类目:保健品及医药
商城类型:旗舰店
商标类型:R标
所在地区:华东地区
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主营类目:服务大类
商城类型:旗舰店
商标类型:R标
所在地区:华中地区
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主营类目:运动户外
商城类型:旗舰店
商标类型:R标
所在地区:华南地区
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主营类目:服务大类
商城类型:旗舰店
商标类型:R标
所在地区:西南地区
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¥3500
¥5100
¥3500
¥1500
¥1500
¥112000元
¥3500元
¥4500元
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